Често задавани въпроси
Kога доставката е безплатна ?
В момента цената за доставка е €3,20 до офис на Спиди или адрес. Безплатна доставка над €55 Нещо като „където и да си ще те намерим“, но без нужда от уговорки.
Какви са сроковете за доставка?
Стандартно изпращаме схемата в 2-3 работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако куриера не реши „да го направят по втория начин“.
В случай на празници или технически проблеми, срокът за доставка може да бъде удължен, но ще се постараем да те информираме.
Ако искаш значително количество продукти, най-добре се свържи с нас, за да уточним сроковете.
Как става плащането?
Наложен платеж – Класиката! Плащаш в брой или с карта на куриера. При поръчки над €60 плащане само с карта.
Онлайн с карта – чрез платформата Shopify, защото и ние обичаме нещата да минават гладко.
Как става връщането и смяната?
Най-добре първо се свържи с нас на office@samoshemi.com – за да уточним детайлите.
Имай предвид, че разходите по връщане и ново изпращане са за твоя сметка, независимо дали става въпрос за стандартна или промоционална доставка. Все пак "чисти сметки - добри приятели"!
Колко струва доставката?
В момента цената за доставка е €3,20 до офис на Спиди или адрес. Безплатна доставка над €55
Ако поръчката ти е в офис на куриер, тя може да те чака до 7 работни дни, но не по-дълго – никой не обича изоставени пакети, а и те не обичат да бъдат самотни!
Какво става с непотърсените пратки?
Ако пратката ти остане непотърсена, си запазваме правото да отменим и откажем бъдещи доставки. Разходите за повторно изпращане на непотърсени пратки ще бъдат за твоя сметка. Разходите за връщане на непотърсена пратка, също са за твоя сметка.
Как да направя поръчка?
Натискаш „Вземи схемата” под избрания продукт.
Автоматично влизаш в количката, където попълваш данните си.
Финализираш поръчката и чакаш схемата да пристигне.
Не намираш отговора, който търсиш?
Свържи се с нас на office@samoshemi.com – ще отговорим бързо, освен ако не сме заети с някоя друга схема.