Често задавани въпроси

Kога доставката е безплатна ?

В момента цената за доставка е 5.02 лв. до офис на Спиди или адрес. Безплатна доставка над 115 лв. Нещо като „където и да си ще те намерим“, но без нужда от уговорки.

Какви са сроковете за доставка?

Стандартно изпрщаме схемата в 1 до 2 работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако куриера не реши „да го направят по втория начин“.

В случай на празници или технически проблеми, срокът за доставка може да бъде удължен, но ще се постараем да те информираме.

Ако искаш значително количество продукти, най-добре се свържи с нас, за да уточним сроковете.

Как става плащането?

Наложен платеж – класиката: плащаш на куриера при получаване.
Онлайн с карта – чрез платформата Shopify, защото и ние обичаме нещата да минават гладко.

Как става връщането и смяната?

Най-добре първо се свържи с нас на office@samoshemi.com – за да уточним детайлите.

Имай предвид, че разходите по връщане и ново изпращане са за твоя сметка, независимо дали става въпрос за стандартна или промоционална доставка. Все пак "чисти сметки - добри приятели"!

Колко струва доставката?

В момента цената за доставка е 5.02 лв. до офис на Спиди или адрес. Безплатна доставка над 115 лв.
Ако поръчката ти е в офис на куриер, тя може да те чака до 7 работни дни, но не по-дълго – никой не обича изоставени пакети, а и те не обичат да бъдат самотни!

Какво става с непотърсените пратки?

Ако пратката ти остане непотърсена, си запазваме правото да отменим и откажем бъдещи доставки. Разходите за повторно изпращане на непотърсени пратки ще бъдат за твоя сметка.

Как да направя поръчка?

Натискаш „Вземи схемата” под избрания продукт.
Автоматично влизаш в количката, където попълваш данните си.
Финализираш поръчката и чакаш схемата да пристигне.

Не намираш отговора, който търсиш?

Свържи се с нас на office@samoshemi.com – ще отговорим бързо, освен ако не сме заети с някоя друга схема.